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Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 € pro Bestellung.
Lieferung innerhalb Deutschlands
Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,50 €.
Lieferung nach Belgien, Niederlande, Luxemburg & Österreich
Die Versandkostenpauschale beträgt 13,00 € pro Bestellung.
Versandkostenfrei ab 500,00 €
Ab einem Bestellwert von 500,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands und für die restlichen Länder passt sich die Pauschale auf 6,50 € an.
Hinweis zu Stoffbestellungen
Bei größeren Stoffmengen, die aus Versandgründen auf Rollen versendet werden müssen, fällt zusätzlich ein Sperrgutzuschlag in Höhe von 5,50 € an.
Hinweis zur Lieferung
Eine Lieferung in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich.
Versand & Lieferzeiten
Der Versand erfolgt ausschließlich über unseren Versandpartner GLS.
- Versandtage: Montag bis Freitag
- Zustellung: Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)
In der Regel bereiten wir deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vor.
Da Bestellungen bei uns ausschließlich per Vorkasse (Überweisung) möglich sind, prüfen und erfassen wir deine Bestellung zunächst nach Eingang. Anschließend stellen wir die gewünschten Artikel zusammen und senden dir die entsprechende Vorkasse-Rechnung per E-Mail zu. Dieser Schritt kann ebenfalls 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung gemäß der auf der Rechnung angegebenen Lieferzeit versendet.
Nach dem Versand erhältst du selbstverständlich eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung, sodass du den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen kannst.
Wichtiger Hinweis
Während der Faschings-Hochsaison kann es aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Wir danken dir für dein Verständnis und bemühen uns jederzeit um eine schnellstmögliche Abwicklung.
Wenn du bei Zustellung nicht zu Hause bist
Solltest du dein Paket nicht persönlich entgegennehmen können, informiert dich GLS per E-Mail.
Je nach Situation wird deine Sendung:
- bei einem Nachbarn abgegeben oder
- in einem GLS PaketShop zur Abholung hinterlegt
Weitere Informationen findest du direkt in deiner Sendungsverfolgung.
Falsche Adresse angegeben?
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Sollte dir dennoch ein Fehler unterlaufen sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail.
Solange deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Lieferadresse noch anpassen.
Nach dem Versand ist eine nachträgliche Änderung leider nicht mehr möglich.
Nicht zustellbare Sendungen werden an uns zurückgesendet.
Stornierung einer Bestellung
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Stornierung problemlos vornehmen.
Ist das Paket bereits unterwegs, kann der Versand in der Regel nicht mehr gestoppt werden. In diesem Fall hast du die Möglichkeit, nach Erhalt der Ware eine Retoure zu veranlassen.
Weitere Informationen findest du unter
„Umtausch & Rücksendung“.