Umtausch / Rücksendung

Sollte ein Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprechen oder nicht passen, kannst Du ihn selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben.

Hier findest Du das Formular für Deine Rücksendung.

Bitte beachte: Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Artikel unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für die Rücksendung sende uns die Artikel bitte ausreichend frankiert zurück. Achte darauf, die Originalverpackung nicht zu beschädigen oder als Versandverpackung zu verwenden, da sonst eine Rücknahme nicht möglich ist.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um eine berechtigte Reklamation.

Bei einem Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel, der nach Eingang der Retoure versendet wird. Sollte dieser Artikel gerade nicht auf Lager sein, nehmen wir bezüglich der Lieferzeit Kontakt zu Dir auf.

Bei Reklamationen wende Dich bitte, idealerweise mit einem Foto und Deiner Auftrags- oder Kundennummer, an rekla@brehmergmbh.de. Beschreibe kurz den Defekt, und wir kümmern uns umgehend um Dein Anliegen und informieren Dich über das weitere Vorgehen.

Im Falle eines Widerrufs wird der Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungskonto erstattet, sobald die Ware bei uns eingegangen ist (Versandkosten sind nicht erstattungsfähig). Je nach Saison kann die Rückerstattung 2-5 Tage dauern.

Wir danken Dir für Dein Vertrauen und sind bei weiteren Fragen gerne für Dich da.

Dein Brehmer-Team